Domande frequenti
Le risposte più importanti su avvio, protezione dei dati, costi e supporto: sintetiche e oneste.
Come si svolge l'onboarding e quanto velocemente sono operativo?
In pochi minuti: crei un account, inserisca il locale e registri o importi il primo menu, fatto. Non è necessaria alcuna installazione, lavora direttamente nel browser. Per i locali più complessi, su richiesta La accompagniamo all'avvio.
Posso migrare i miei dati esistenti?
Sì. Menu, orari di apertura e contatti degli ospiti possono essere trasferiti. Può registrare i contenuti manualmente o importarli in modo strutturato; per grandi quantità di dati il nostro team La supporta nel trasferimento, affinché nulla vada perduto.
Quanto costa gastronomx?
Inizia gratis con il menu digitale e aggiunge pacchetti superiori o singoli moduli solo quando ne ha bisogno. Non c'è alcun costo di attivazione né costi nascosti. Il listino prezzi definitivo lo trova sulla nostra pagina dei prezzi.
I miei dati sono memorizzati in conformità al GDPR?
Sì. Ospitiamo i dati nell'UE, separiamo rigorosamente i dati dei locali tra loro e rispettiamo le prescrizioni del GDPR. I dati dei Suoi ospiti appartengono a Lei: non li vendiamo e non li cediamo a terzi.
Posso disdire mensilmente?
Sì. Non c'è alcuna durata minima. Può disdire in qualsiasi momento a fine mese o mettere in pausa singoli moduli. Dopo la disdetta può esportare i Suoi dati.
Quale supporto ricevo?
Ci raggiunge via e-mail e tramite il Centro assistenza nell'app. Rispondiamo di norma entro un giorno lavorativo. Per i pacchetti con maggiore gamma di funzionalità offriamo un supporto aggiuntivo nella configurazione.
Come funziona il pagamento per gli ordini online?
I pagamenti avvengono in sicurezza tramite Stripe Connect. I Suoi ospiti pagano direttamente online e l'importo viene accreditato sul Suo conto senza passare per costosi portali di consegna. Per questo Le serve un account Stripe gratuito, che collega in pochi passaggi.
Mi servono conoscenze tecniche?
No. gastronomx è pensato per i ristoratori, non per i professionisti IT. Se sa usare uno smartphone, qui se la cava senza problemi. Tutto è multilingue e ridotto all'essenziale.
Ha ancora domande?
La aiutiamo volentieri di persona, oppure inizi subito gratis.