Recensioni
Raccogli recensioni verificate, rispondi e segnala quelle ingiuste.
Come raccolgo le recensioni?
Dopo una visita — ad esempio una prenotazione o un ordine — l’ospite riceve un link per la recensione. Così le recensioni sono legate a visite reali e restano credibili.
Le recensioni sono verificate?
Le recensioni sono collegate a visite reali. Vicino alle recensioni indichiamo in modo trasparente come garantiamo che provengano da ospiti reali (trasparenza concorrenziale).
Posso segnalare una recensione ingiusta?
Sì. Tramite una procedura di segnalazione puoi contestare una recensione. Se contesti il contatto con l’ospite, la piattaforma chiede una prova all’autore e rimuove la recensione in mancanza di riscontri; le recensioni negative lecite, invece, rimangono.
Ha ancora una domanda?
Lei scrive, noi rispondiamo.