Prenotazioni sul tuo sito invece che su un portale

Con un portale, l'ospite arriva da te tramite una piattaforma di terzi. Quella piattaforma si pone tra te e l'ospite e di solito mantiene il controllo sui dati e sul processo. Con il tuo sito, la prenotazione avviene direttamente da te.

• Portale: l'ospite prenota su una piattaforma che elenca molti ristoranti.
• Portale: per l'intermediazione possono applicarsi costi o commissioni.
• Sito proprio: l'ospite prenota direttamente sul tuo dominio.
• Sito proprio: decidi tu la presentazione e la comunicazione.

Entrambe le strade portano prenotazioni. La differenza sta in chi possiede alla fine la relazione con il cliente e chi sostiene il costo e il controllo.

Quando gli ospiti prenotano direttamente sul tuo sito, ne trai vantaggio su più fronti. La prenotazione diventa parte della tua presenza invece di un marketplace di terzi.

Cosa ottieni concretamente

• Nessuna commissione per ospite per le prenotazioni sul tuo sito.
• I dati dei clienti appartengono alla tua attività, non a una piattaforma.
• Brand uniforme su dominio, sito e conferme.
• Una relazione diretta con il cliente, senza intermediari.
• Maggiore indipendenza dalle regole e dalle classifiche dei portali.

Con il tempo questi aspetti rafforzano la riconoscibilità e la fedeltà, perché il contatto resta direttamente con te.

Il passaggio si può pianificare in passi semplici. L'importante è che il percorso di prenotazione sia chiaro e fluido per l'ospite.

1. 1Crea il sito del tuo ristorante su un dominio tuo.
2. 2Integra la prenotazione online direttamente nel sito.
3. 3Inserisci un pulsante di prenotazione ben visibile, ad esempio nel menu e nell'intestazione.
4. 4Attiva conferme e promemoria automatici.
5. 5Configura l'assegnazione dei tavoli secondo la tua organizzazione.
6. 6Prova tu stesso la prenotazione una volta come ospite.

Dopodiché gran parte funziona in automatico e tu mantieni il quadro di tutte le prenotazioni in arrivo.

Il tuo sito porta vantaggi, ma ti chiede di costruire tu stesso la visibilità. Un portale porta clienti di passaggio; con il tuo sito indirizzi gli ospiti verso di te in modo mirato.

• Collega la pagina di prenotazione ai tuoi profili social e alla tua scheda attività.
• Inserisci il pulsante di prenotazione in un punto in evidenza.
• Assicurati che la prenotazione funzioni bene anche da mobile.
• Tieni aggiornati orari e capienza.
• Indica gentilmente la prenotazione diretta ai clienti abituali.

Quando il percorso verso la prenotazione è breve e chiaro, gli ospiti lo trovano subito e preferiscono prenotare direttamente da te.

gastronomx è un software per la ristorazione all-in-one che unisce il sito del ristorante, il menu digitale, le recensioni, l'ordine online e la prenotazione online. La prenotazione avviene direttamente sul tuo sito, sul tuo dominio.

La prenotazione come parte della tua presenza

Gli ospiti prenotano direttamente da te, senza commissione per ospite. I dati dei clienti appartengono alla tua attività, vengono inviate conferme e promemoria automatici e l'assegnazione dei tavoli avviene nel brand uniforme del tuo sito.

Puoi iniziare gratis e senza carta di credito, e la piattaforma è disponibile in sei lingue.