Bestellung per QR-Code am Tisch: ohne App bestellen & zahlen

Die QR-Bestellung am Tisch verbindet die analoge Tischsituation mit einer digitalen Speisekarte. Jeder Tisch erhält einen individuellen QR-Code, über den Gäste eigenständig bestellen und optional auch bezahlen können. Der Ablauf ist in wenigen Schritten erklärt:

• Gast scannt den QR-Code am Tisch mit der Smartphone-Kamera
• Die Speisekarte öffnet sich automatisch im Browser – ohne App-Download
• Gast wählt Speisen und Getränke aus und legt sie in den Warenkorb
• Optional bezahlt der Gast direkt am Smartphone
• Die Bestellung geht automatisch an Küche und Service

Weil die Bestellung dem jeweiligen Tisch zugeordnet ist, weiß das Team sofort, wohin die Speisen gehören. Das spart Rückfragen und sorgt für einen reibungslosen Ablauf – auch dann, wenn viel los ist.

Die QR-Bestellung am Tisch ist mehr als ein technisches Extra. Sie verändert spürbar, wie schnell und entspannt der Service abläuft – für Gäste wie für Ihr Team.

Das bringt es

• Kürzere Wartezeiten, weil Gäste bestellen, sobald sie bereit sind
• Weniger Laufwege für das Personal zwischen Tisch und Tresen
• Höherer Durchschnittsbon durch gezieltes Upselling in der Karte
• Weniger Bestellfehler, da Gäste selbst die Auswahl treffen
• Spürbare Entlastung in Stoßzeiten und bei vollem Haus

Wichtig: Die QR-Bestellung ersetzt nicht den persönlichen Kontakt, sondern schafft Freiräume. Ihr Team gewinnt Zeit für Beratung, Empfehlungen und die Gäste, die persönliche Aufmerksamkeit schätzen.

Die Einrichtung ist unkompliziert und in überschaubaren Schritten erledigt. Wer die Grundlagen einmal sauber anlegt, kann das System danach flexibel anpassen und erweitern.

1. 1Speisekarte digital anlegen – mit Beschreibungen, Preisen und Bildern
2. 2Tische und Tischnummern im System hinterlegen
3. 3Für jeden Tisch einen eigenen QR-Code erzeugen und platzieren
4. 4Bezahlung und Bestellablauf festlegen (z. B. direkt zahlen oder am Ende)
5. 5Team einweisen, damit eingehende Bestellungen zügig bearbeitet werden

Sobald die QR-Codes an den Tischen liegen, ist das System einsatzbereit. Änderungen an der Karte oder den Preisen übernehmen Sie zentral – die Gäste sehen immer den aktuellen Stand.

Technik allein macht noch keinen guten Service. Damit die QR-Bestellung am Tisch im Alltag überzeugt, lohnt es sich, ein paar Punkte bewusst zu beachten.

• Klare Tischzuordnung, damit jede Bestellung am richtigen Platz landet
• Service bleibt ansprechbar – Gäste sollen jederzeit nachfragen können
• Speisekarte aktuell halten und ausverkaufte Artikel zeitnah ausblenden
• Bezahloptionen verständlich erklären und sichtbar anbieten
• Barrierefreiheit beachten und eine alternative Bestellung ermöglichen

Am besten kommunizieren Sie offen, dass die QR-Bestellung ein zusätzliches Angebot ist. Gäste, die lieber klassisch bestellen, sollen sich genauso willkommen fühlen.

Mit gastronomx läuft die QR-Bestellung am Tisch vollständig über Ihre eigene Website – ohne dass Gäste eine App installieren müssen. Sie scannen den QR-Code, die Speisekarte öffnet sich im Browser, und die Bestellung wird direkt Ihrem Betrieb und dem passenden Tisch zugeordnet.

Alles aus einer Hand

Sie pflegen Ihre digitale Speisekarte zentral, hinterlegen Tische und erzeugen die QR-Codes je Tisch in einem System. Bestellungen erreichen Küche und Service ohne Umwege, und auf Wunsch zahlen Gäste direkt am Smartphone. So bleibt der Überblick erhalten – vom ersten Scan bis zur Abrechnung.

Weil alles über Ihre eigene Website läuft, behalten Sie die Kontrolle über Auftritt, Daten und Gästekontakt. Probieren Sie aus, wie die QR-Bestellung am Tisch Ihren Service entlastet.