Beoordelingen
Verzamel geverifieerde beoordelingen, reageer erop en meld oneerlijke.
Hoe verzamel ik beoordelingen?
Na een bezoek – bijvoorbeeld een reservering of bestelling – krijgt de gast een beoordelingslink. Zo zijn beoordelingen gekoppeld aan echte bezoeken en geloofwaardig.
Zijn de beoordelingen geverifieerd?
Beoordelingen worden gekoppeld aan echte bezoeken. Bij de beoordelingen geven we transparant aan hoe we waarborgen dat ze van echte gasten komen (transparantie inzake eerlijke handel).
Kan ik een oneerlijke beoordeling melden?
Ja. Via een meldprocedure kun je een beoordeling betwisten. Betwist je het gastcontact, dan vraagt het platform de beoordelaar om bewijs en verwijdert het de beoordeling als die niet wordt onderbouwd – toegestane negatieve beoordelingen blijven daarentegen staan.
Nog een vraag?
U schrijft, wij antwoorden.