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Condiciones generales

Estas condiciones rigen el uso de la plataforma de software como servicio gastronomx.

Última actualización: junio de 2026

Nota: esta página es una plantilla. Los datos marcados entre corchetes (empresa, dirección, representación, registro, NIF-IVA) debe completarlos el operador; todo el texto debe revisarse jurídicamente antes de su publicación.

Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales se aplican al uso de gastronomx por empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB).

Objeto y alcance de las prestaciones

gastronomx ofrece una plataforma en la nube para gestionar la carta, el sitio web, las reservas, los pedidos, las reseñas y otras funciones. El alcance concreto de las funciones depende del plan elegido.

Celebración del contrato

El contrato se celebra al completar el registro y confirmar el plan elegido.

Precios y pago

Se aplican los precios indicados en la página de precios en el momento del pedido. La facturación se realiza por adelantado a través de nuestro proveedor de pagos Stripe.

Duración y cancelación

Los contratos pueden celebrarse mensualmente –y, cuando se ofrezca, anualmente– y cancelarse en cualquier momento con efecto al final del periodo de facturación en curso. No existe ninguna duración mínima más allá del periodo elegido.

Obligaciones del cliente

El cliente es responsable de la licitud de los contenidos que publica, en particular de la información correcta sobre alérgenos y las indicaciones obligatorias (Reglamento de información alimentaria), así como de un aviso legal propio específico del país y de una política de privacidad para su sitio público.

Disponibilidad

Nos esforzamos por garantizar una alta disponibilidad del servicio. Las ventanas de mantenimiento y las circunstancias ajenas a nuestro control pueden limitar temporalmente la disponibilidad.

Responsabilidad

Respondemos sin limitación en casos de dolo y negligencia grave, así como por lesiones a la vida, la integridad física y la salud. Por lo demás, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y de forma limitada al daño previsible típico del contrato.

Protección de datos y encargo del tratamiento

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad. Para los datos de los clientes finales de los establecimientos celebramos con el cliente un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

Disposiciones finales

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania. Si el cliente es comerciante, el fuero competente es el domicilio del proveedor. Si alguna disposición fuera nula, el contrato seguirá siendo válido en lo demás.