Reseñas
Recoge reseñas verificadas, respóndelas y denuncia las injustas.
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- ¿Cómo recojo reseñas?Tras una visita —por ejemplo una reserva o un pedido— el cliente recibe un enlace de reseña. Así las reseñas quedan ligadas a visitas reales y son creíbles.
- ¿Las reseñas están verificadas?Las reseñas se vinculan a visitas reales. Junto a las reseñas indicamos de forma transparente cómo garantizamos que provienen de clientes reales (transparencia de competencia leal).
- ¿Puedo denunciar una reseña injusta?Sí. Mediante un procedimiento de denuncia puedes impugnar una reseña. Si cuestionas el contacto con el cliente, la plataforma solicita una prueba al autor y retira la reseña si no se acredita; las reseñas negativas lícitas, en cambio, se mantienen.
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