Reseñas
Recoge reseñas verificadas, respóndelas y denuncia las injustas.
¿Cómo recojo reseñas?
Tras una visita —por ejemplo una reserva o un pedido— el cliente recibe un enlace de reseña. Así las reseñas quedan ligadas a visitas reales y son creíbles.
¿Las reseñas están verificadas?
Las reseñas se vinculan a visitas reales. Junto a las reseñas indicamos de forma transparente cómo garantizamos que provienen de clientes reales (transparencia de competencia leal).
¿Puedo denunciar una reseña injusta?
Sí. Mediante un procedimiento de denuncia puedes impugnar una reseña. Si cuestionas el contacto con el cliente, la plataforma solicita una prueba al autor y retira la reseña si no se acredita; las reseñas negativas lícitas, en cambio, se mantienen.
¿Le queda alguna duda?
Usted escribe, nosotros respondemos.