Cómo dar de alta tu restaurante en Google Maps

Google Maps y el Perfil de Empresa de Google suelen ser el primer contacto del cliente con tu local. Antes de ver la carta, comprueba la ubicación, el horario y las reseñas. Una ficha cuidada genera confianza desde el principio.

• Los clientes te encuentran más fácilmente en búsquedas como 'restaurante cerca de mí'.
• La dirección, la ruta y el horario se ven de un vistazo.
• Las reseñas orientan a los nuevos clientes.
• Un enlace a tu web lleva directamente a la carta y a las reservas.

La ficha es gratuita y aparece tanto en la búsqueda de Google como en la aplicación de Maps. Así llegas justo a las personas que ya están buscando un restaurante.

Antes de crear una ficha nueva, comprueba si Google ya ha listado tu restaurante automáticamente. A menudo ya existe una ficha y solo tienes que reclamarla como propietario.

¿Crear desde cero o reclamar?

• Busca el nombre de tu restaurante directamente en Google Maps.
• Si existe una ficha, elige 'Soy el propietario' o 'Reclamar esta ficha'.
• Si aún no hay ninguna, crea un perfil nuevo desde el Perfil de Empresa de Google.
• Usa una cuenta de Google a la que tengas acceso a largo plazo.

Así evitas fichas duplicadas, que confunden a los clientes y dividen tu visibilidad. Un único perfil correcto siempre es mejor que varios incompletos.

Tras crear la ficha, debes confirmar que eres realmente el propietario. Solo después de la verificación tus cambios serán públicos y el perfil será totalmente utilizable.

1. 1Inicia la verificación en tu Perfil de Empresa de Google.
2. 2Elige el método ofrecido, como tarjeta postal, teléfono o vídeo.
3. 3Introduce la dirección completa y revisa la posición del marcador en el mapa.
4. 4Añade un horario correcto, también para los días festivos.
5. 5Selecciona la categoría adecuada, por ejemplo 'restaurante' o un tipo de cocina concreto.
6. 6Añade el número de teléfono y el enlace a tu web.

Asegúrate de que el nombre, la dirección y el teléfono se escriban igual en todas partes. Esa coherencia ayuda a Google a identificar tu restaurante con claridad.

Un perfil completo resulta más atractivo y ofrece a los clientes toda la información que necesitan para decidir. Dedica tiempo a los detalles.

• Sube fotos atractivas del interior, los platos y la fachada.
• Describe tu restaurante de forma breve y honesta.
• Añade características como terraza, accesibilidad u opciones de aparcamiento.
• Enlaza tu web con la carta y las reservas en línea.
• Actualiza el horario de inmediato cuando cambie.

Usa el enlace de la web para apuntar a tu propio dominio, por ejemplo una web de restaurante creada con gastronomx. Así los clientes encuentran una página coherente y optimizada para móvil con todos los datos actuales.

Una ficha de Google Maps no es una tarea de una sola vez. Mantener el perfil al día y responder a los comentarios te hace seguir siendo relevante y creíble para los clientes.

Así mantienes tu perfil vivo

Responde con educación a las reseñas, tanto a los elogios como a las críticas. Una respuesta serena muestra a otros clientes que te ocupas de tu local y puede mejorar notablemente la impresión que causas.

Actualiza además con tiempo el horario de temporada o festivos y añade fotos nuevas. Procura que la información de Google Maps y de tu web coincidan siempre.