Comment inscrire votre restaurant sur Google Maps

Google Maps et la fiche d'établissement Google sont souvent le premier contact du client avec votre établissement. Avant même de voir votre carte, il consulte l'emplacement, les horaires et les avis. Une fiche soignée inspire confiance d'emblée.

• Les clients vous trouvent plus facilement avec des recherches comme « restaurant à proximité ».
• L'adresse, l'itinéraire et les horaires sont visibles en un coup d'œil.
• Les avis orientent les nouveaux clients.
• Un lien vers votre site mène directement à la carte et aux réservations.

La fiche est gratuite et apparaît à la fois dans la recherche Google et dans l'application Maps. Vous atteignez ainsi précisément les personnes qui cherchent déjà un restaurant.

Avant de créer une nouvelle fiche, vérifiez si Google a déjà référencé votre restaurant automatiquement. Souvent, une fiche existe déjà et il vous suffit d'en revendiquer la propriété.

Créer ou reprendre ?

• Recherchez le nom de votre restaurant directement dans Google Maps.
• Si une fiche existe, choisissez « Vous êtes le propriétaire ? » ou « Revendiquer cette fiche ».
• S'il n'y en a pas encore, créez une nouvelle fiche via la fiche d'établissement Google.
• Utilisez un compte Google auquel vous garderez accès durablement.

Vous évitez ainsi les fiches en double, qui sèment la confusion chez les clients et fractionnent votre visibilité. Une seule fiche correcte vaut toujours mieux que plusieurs incomplètes.

Après la création, vous devez confirmer que vous êtes bien le propriétaire. Ce n'est qu'après la vérification que vos modifications deviennent publiques et que la fiche est pleinement utilisable.

1. 1Lancez la vérification dans votre fiche d'établissement Google.
2. 2Choisissez la méthode proposée, par exemple carte postale, téléphone ou vidéo.
3. 3Saisissez l'adresse complète et vérifiez la position du repère sur la carte.
4. 4Renseignez des horaires corrects, y compris pour les jours fériés.
5. 5Sélectionnez la bonne catégorie, par exemple « restaurant » ou une cuisine précise.
6. 6Ajoutez le numéro de téléphone et le lien vers votre site.

Veillez à ce que le nom, l'adresse et le téléphone soient écrits de façon identique partout. Cette cohérence aide Google à identifier clairement votre restaurant.

Une fiche complète paraît plus accueillante et donne aux clients toutes les informations utiles pour décider. Prenez le temps de soigner les détails.

• Téléchargez des photos parlantes de la salle, des plats et de la façade.
• Décrivez votre restaurant de façon brève et honnête.
• Renseignez des attributs comme la terrasse, l'accessibilité ou le stationnement.
• Reliez votre site à la carte et aux réservations en ligne.
• Mettez les horaires à jour immédiatement en cas de changement.

Utilisez le lien du site pour pointer vers votre propre domaine, par exemple un site de restaurant créé avec gastronomx. Les clients trouvent ainsi une page cohérente et optimisée pour mobile avec toutes les informations à jour.

Une fiche Google Maps n'est pas une tâche ponctuelle. Tenir la fiche à jour et répondre aux retours vous permet de rester pertinent et crédible auprès des clients.

Comment garder votre fiche vivante

Répondez poliment aux avis, qu'il s'agisse de compliments ou de critiques. Une réponse mesurée montre aux autres clients que vous vous souciez de votre établissement et peut nettement améliorer l'impression donnée.

Mettez aussi à jour à temps les horaires de saison ou de fêtes et ajoutez de nouvelles photos. Assurez-vous que les informations sur Google Maps et sur votre site concordent toujours.